Conditions générales

  • 1.

    Lorsque la disponibilité est confirmée veuillez remplir le formulaire de réservation et nous le retourner par e-mail afin que nous ayons tous vos détails ainsi que le dépôt de 25% payé par virement bancaire.

  • 2.

    Chauffage - Pendant l'été (fin mai à mi-Septembre), tous les gîtes sont loués sans chauffage, la température extérieure devant être agreable pour ne pas l'exiger. En revanche nous pouvons fournir un radiateur si vous le désirez mais nous vous demanderons de payer une petite contribution pour le fuel.

  • 3.

    Les propriétaires se réservent le droit de refuser toute réservation sans explication. Dans ce cas, le client sera informé par écrit de ce refus et tout paiement sera remboursé au client.

  • 4.

    Le solde de la location, ainsi que le dépôt de garantie est payable au moins 8 semaines avant le début de la période de location. Si le solde n'est pas reçu dans le délai fixé, les propriétaires contacterons les clients par e-mail ou par téléphone pour les informer en conséquence. Quelle que soit l'issue de ce contact les propriétaires se réservent le droit de donner un avis par écrit que la réservation est annulée.

  • 5.

    Les réservations faites dans les 8 semaines avant le début de la location exigent le paiement complet au moment de la réservation.

  • 6.

    Les chèques refusés annuleront automatiquement toute réservation faite, et les propriétaires en informeront le client en conséquence.

  • 7.

    Un dépôt de garantie de £ 100 (cent livres) pour chaque période de location est nécessaire lorsque le paiement intégral est faite pour tout dommage causé à la propriété des propriétaires ou des contenus. Toutefois, la somme réservée par cette clause ne doit pas limiter la responsabilité du client aux propriétaires. Les propriétaires auront des comptes à l'invité pour le dépôt de garantie et de rembourser le solde dû dans les 2 semaines de la fin de la période de location.

  • 8.

    La période de location débutera à 16h00 le premier jour et se terminent à 10h00 le dernier jour.

  • 9.

    Le nombre maximum de personnes résidant au gîte ne doit pas dépasser celui indiqué dans la documentation, sauf autorisation écrite accordée par les propriétaires. Si tout client dépasse ces chiffres dans la propriété ou sur la terre des propriétaires une surtaxe s'appliquera sur une base d'un pro-rata.

  • 10.

    Les propriétaires fournirons la literie, le linge de lit et les torchons. Les serviettes de toilette et des draps pour les lits ne sont pas fournis.

  • 11.

    Les propriétaires appliquent une politique non fumeur à l'intérieur de tous les gîtes pour le confort des futurs clients. Tout hôte ne respectant pas cette condition perdra son dépôt de garantie.

  • 12.

    Le client et sa famille s'engage à être des locataires prévenants, de prendre bien soin de la propriété et de son contenu et de laisser le gite dans un état propre et rangé à la fin de leur séjour (un nettoyage définitif à la date de départ peut être entrepris par les Propriétaires si le client préfère ne pas le faire pour un montant fixe de 55€). Les propriétaires se réservent le droit d'effectuer une retenue sur le dépôt de garantie de 15€ par heure pour couvrir les frais de nettoyage si le client laisse le gite dans un état inacceptable. Le client s'engage à ne pas agir d'une manière qui pourrait perturber les gîtes voisins.

  • 13.

    L'hôte doit rendre compte aux propriétaires sans délai de tout défaut dans la propriété de pannes de défaillance de l'équipement des appareils. Les propriétaires seront alors en mesure de remédier à ces défauts à la première occasion.

  • 14.

    La responsabilité des propriétaires ne pourra en aucun cas excéder le montant versé aux propriétaires pour la période de location.

  • 15.

    Une fois que les propriétaires confirment la réservation, ces conditions de réservation font partie du contrat.

  • 16.

    Il est conseillé de souscrire une assurance voyage adéquate.

  • 17.

    Les propriétaires ne seront pas responsables envers des hôtes:

    a - Pour tout défaut ou une interruption temporaire de la fourniture de services publics à la propriété, ni à l'égard de tout équipement, outillage, appareil ou dans la propriété ou les jardins.

    b - En cas de perte, dommage ou blessure, qui est le résultat de conditions météorologiques défavorables, émeutes, guerres, grèves ou d'autres questions indépendantes de la volonté des propriétaires.

    c - Pour la perte, dommages ou inconvénients causés ou subis par le client si la propriété doit être détruit ou gravement endommagé avant le début de la période de location et dans un tel cas, les propriétaires doivent, dans les sept jours suivant la notification de remboursement des clients rembourser toutes les sommes versées.